技术服务News information

Q:电脑可以开机,显示正常,但是键盘、鼠标不能使用

时间:2017-12-04 16:38:55
来源:跃威科技浏览次数:1834

A:

现象一:显示器有显示,但是键盘、鼠标不能工作,接收器网线口的绿色指示灯连续闪烁三次然后熄灭再闪烁三次,周期性重复。

解释:绿色指示灯周期性的闪烁三次,表明USB延长失败。

常见的故障原因如下:

a、电脑主板的USB控制器死机,在带电插拔延长器时,使用网线或某些强干扰出现时,可能导致发生此现象;将电脑主机彻底断电(拔掉220V电源线,等30秒以上),一般都可以解决此问题。

b、电脑主板的USB接口质量不好、或者连接电脑主板和发送板卡的USB线接触不良、或者电脑主板的BIOS关闭了USB2.0模式,导致延长器发送板卡和电脑主板间的USB连接出现问题,降频工作在了USB1.1模式,会导致延长器延长USB信号失败。

c、发送器或接收器已损坏,请用替换法确认。


现象二:显示器有显示,但是键盘、鼠标在计费软件登录时不能工作,接收器网线口的绿色指示灯常亮。

解释:绿色指示灯常亮,表明USB延长传输正常,键鼠不能正常使用,一般是因为Windows系统中的驱动安装故障造成。

常见的原因如下:

a、在无盘系统下没有用“超级管理员”保存USB设备驱动并制作镜像,导致无盘终端开机时加载USB设备驱动的动作和计费系统防破解功能冲突,加载USB驱动失败而导致键鼠不能工作。

b、电脑主板的BIOS设置有问题或BIOS版本有问题,导致部分USB设备兼容性问题。

c、网线质量有问题,或水晶头制作线序错误。

d、发送器或接收器已损坏,请用替换法确认。

    关注我们

    电话:400 1786 800

    地址:深圳市南山区大新路89号海大创意园西座一楼

火狐体育平台app下载©版权所有 粤ICP备07039716号-1